안녕하세요 고객님! '당신의 편리한 하우스' 리하스 입니다. 

Q : 기기 공장초기화 방법 

A : 작동 중 알수없는 오류 증상이 있거나 모든 데이터를 초기화 할 때

아래 안내된 [ 기기 공장초기화 ] 빙밥을 참고하시어 기기를 재설정해주세요. 

1) 충전 스테이션에서 청소기를 분리해 주세요

2) 청소기의 '시작' 버튼과 '충전' 버튼을 동시에 10초 이상 누르면

"와이파이가 재설정 되었습니다" 라는 멘트가 나옵니다. 

3) ★이때 손을 떼지 않고 계속 누르고 계시면★

"공장이 초기화 되었습니다" 라는 멘트가 나온 후 전원이 꺼집니다. 

4) 전원을 켠 다음 어플에서 기기를 다시 등록하시어 재사용 해주시기 바랍니다. 

공장초기화 후에도 증상 개선이 없는 경우

해당 증상을 확인할 수 있는 영상을 찍어 카카오톡 <리하스> 로 문의주시면
확인 후 AS접수 도와드리겠습니다

💛 카카오톡 '리하스' 채널추가 💛

http://pf.kakao.com/_mUJxjb

※채널추가 하시면 제품 상담 및 다양한 이벤트와 할인 소식을 받아보실 수 있습니다※

**리하스 사칭 계정을 주의하시기 바랍니다**

●상담운영시간●

▶평일 10:00 ~ 16:00 

▶점심시간 12:00 ~ 13:00

고객센터: 1899-7846