안녕하세요 고객님! '당신의 편리한 하우스' 리하스 입니다.

Q : 완전히 충전했는데 작동이 아예 안됩니다.

A : 

1. 먼지통 안에 있는 헤파필터 물세척해 주셨을까요? 

필터에 먼지가 쌓여 막히게 될 경우 작동 중 멈추거나 작동이 안 될 수 있습니다. 

필터 세척 후 꼭 완전 건조하시어 장착해 작동 시켜봐주시기 바랍니다.

2. 구성품에 들어있던 정품 충전기로 충전해 주셨을까요? 

정품 충전기가 아닌 다른 충전기로 충전 시 충전 불은 들어오나 

실제적으로 충전이 되지 않습니다. 

정품 충전기 확인 및 사용 부탁드립니다.

3. 청소기를 사용하신 기간이 1년~ 1년 반 이상 되었다면

배터리 교체시기가 되었을 수 있습니다. 

배터리에 충전기를 직접 꽂았을 때에는 초록색 불이 뜨는데

충전기를 빼고 작동 시 전원이 들어오지 않는다면 

배터리 교체할 시기가 되었을 수 있습니다. 

아래 링크를 통해 배터리를 구매하시어 교체해 주세요.

[ LH20 배터리 구매 링크 ]

리하스 무선청소기 LH20 전용 배터리 : 리하스 LIHHAS (naver.com)

※ 조치를 취한 뒤에도 문제가 계속될 경우에는 A/S 센터에 문의해 주세요.

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