안녕하세요 고객님! '당신의 편리한 하우스' 리하스 입니다.
Q : 기기 공장초기화 방법
A : 작동 중 알수없는 오류 증상이 있거나 모든 데이터를 초기화 할 때
아래 안내된 [ 기기 공장초기화 ] 빙밥을 참고하시어 기기를 재설정해주세요.
1) 충전 스테이션에서 청소기를 분리해 주세요
2) 청소기의 '시작' 버튼과 '충전' 버튼을 동시에 10초 이상 누르면
"와이파이가 재설정 되었습니다" 라는 멘트가 나옵니다.
3) ★이때 손을 떼지 않고 계속 누르고 계시면★
"공장이 초기화 되었습니다" 라는 멘트가 나온 후 전원이 꺼집니다.
4) 전원을 켠 다음 어플에서 기기를 다시 등록하시어 재사용 해주시기 바랍니다.
공장초기화 후에도 증상 개선이 없는 경우
해당 증상을 확인할 수 있는 영상을 찍어 카카오톡 <리하스> 로 문의주시면
확인 후 AS접수 도와드리겠습니다
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